Bogotá, 04/02/2020
Corona implementa herramientas digitales para acompañar a sus distribuidores
Ratificando el compromiso que tiene con sus distribuidores, Corona implementó durante esta difícil coyuntura una nueva manera de acompañarlos para que durante los días de aislamiento puedan formarse y mantenerse actualizados, respecto el portafolio de acabados y materiales de Corona con el objeto de poder asesorar mejor al consumidor y a los maestros de obra.
Corona desarrolló un plan de acompañamiento a la fuerza comercial de sus distribuidores que se enfoca en entrenarlos a distancia usando plataformas digitales para que estén adecuadamente preparados una vez se reactiven las ventas. Adicionalmente, Corona les ofrece atención personalizada para aclarar dudas y complementar la información presentada en las capacitaciones.
La iniciativa, de la cual hacen parte 22 distribuidores, cuenta con la plataforma de gestión de aprendizaje CoronaAprende.com/es donde se habilitan cursos específicos; sesiones pregrabadas en las que se amplía información sobre características, ventajas y beneficios de los distintos productos y soluciones; 2 cápsulas de conocimiento diarias por cliente con información puntual distribuidas a través de grupos de WhatsApp creados para cada distribuidor y sus asesores inscritos; y plataformas para videoconferencia recreando sesiones presenciales a través de Microsoft Teams, Zoom y Facebook Live. Las sesiones en vivo logran un alcance de 200 personas diarias, aproximadamente.
